PBX Voip Asterisk - Solução New Commerce

O PBX voip Asterisk New Commerce é um software que possibilita a implementação de um servidor que substitui completamente um PABX digital de última geração, gerando assim uma enorme economia no investimento inicial e com ele, obter uma grande economia em telefonia.
   Com o Asterisk é possível ter, por exemplo, ter varias linhas VOIP a disposição em seus ramais atuais dessa maneira pode-se criar um plano de discagem onde, quando o usuário faz um DDD o servidor escolhe a saída mais barata pra executar a chamada, levando em conta as tarifas, tanto das linhas fixas existentes como das linhas VOIP.
   Outra implementação possível é ligar um celular do plano corporativo da empresa ao servidor Asterisk, dessa maneira os celulares do plano corporativo passam a estar integrados ao PABX da empresa. Desta forma é possível transferir uma chamada feita por um cliente que ligou no numero fixo tradicional da empresa para um dos celulares participantes do plano corporativo, dessa forma o cliente pode por exemplo falar com um vendedor que esta em outra cidade ou estado a custo zero, tanto para ele como para a empresa gerando uma enorme agilidade no atendimento.
   Com o Asterisk também é possível interligar via internet várias filiais ou revendas ao PABX da matriz, uma ótima solução para Call Center ou para gerar ligações totalmente gratuitas entre as empresas.
   Além destas e muitas outras vantagens o Asterisk ainda oferece controle total dos ramais, com senhas para DDD registro de todas as ligações origem/destino listadas em relatórios detalhados alem de possibilitar ainda a gravação de ramais pré-definidos, uma ótima opção para posições de atendimento ao cliente como helpdesk e SAC.

Quais vantagens do Asterisk da New Commerce

Existe uma lista de boas razões para que você queira ficar na vanguarda da tecnologia adotando o Asterisk. Mas, nem todas são tão óbvias assim. Aqui estão algumas razões incontestáveis:

“ Aumentando lucros e reduzindo despesas com software livre e voip”

Baixos custos: alguns usuários de Asterisk relatam até 90% de economia quando comparado com tecnologias de PBX ip, incluindo aí a eliminação de taxas de licenças de uso por telefone. Os custos também são cortados devido à capacidade do software ao ser executado sobre uma plataforma de hardware padrão, que não precisa necessariamente de rack para a instalação, diferentemente dos sistemas de ponta.

Funcionalidades flexíveis e funções poderosas e novas funções podem ser criadas com:

Scripts na linguagem do Asterisk, em c , php, perl, entre outras linguagens. Como resultado, quem adota o Asterisk pode facilmente criar pabx´s programáveis muito poderosos, incorporando funcionalidades que, do contrário, custariam muitas dezenas de milhares de dólares.

Rede telefônica convencional, sem o uso de voip e Asterisk:		Sua nova rede de telefônia com o Asterisk:

Alguns recursos do sistema PBX voip Asterisk

• Resposta Interativa de Voz (URA direcionada para ramais e/ou banco de dados/ IVR)
• Caixa postal de voz

Tronco SIP ilimitado

• Transferência para qualquer número ou ramal
• Atendimento remoto de chamadas
• Áudio-conferência ilimitada
• Alarme de recebimento de chamada
• Atendimento automático
• Lista negra
• Transferência supervisionada
• Transferência cega
• Detalhamento completo das ligações
• Transferência de chamadas quando ocupada ou não atendida
• Monitoramento de chamadas
• Direcionamento de chamadas por ramal ou grupo de ramais (fila)

DAC – distribuidor automático de chamadas – Call Center

Gravação da chamada

• Chamada em espera
• Identificador de chamada (Caller ID)
• Discagem por nome
• Toques diferenciados
• Função DND (não perturbe)
• Música ou mensagem em espera e transferência com uso de MP3
• Ampliação ilimitada de ramais IP sem a necessidade de hardware
• Utilização de softphone
• Administração Web
• Agenda
• Captura de ligação
• Bloqueio de ligações
• Gráfico de ligações
• Grupos com permissões individuais
• Hotline
• Ramais móveis

Servidor de fax

 

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